EXPERIENCIA PROFESIONAL:

 


1982 - 1982 (6 meses) IBERRAIL S.A.
(Mayorista de viajes ­ Delegación de Levante ­ Comunidad Valenciana, Murcia, Albacete y Teruel)
Gestionando reservas, emisiones y asistencias al Pto. De Valencia.

Desarrollando las funciones de reservas telefónicas, de Forfaits vacacionales, en Peninsula, Baleares, Francia, Portugal… para las agencias de viajes minoristas. Emisiones de btes. de tren y barco. Asistencia al Pto. de Valencia, para el check in a los clientes.


1984 - 2006 (22 años) IBERRAIL S.A.
(Mayorista de viajes ­ Delegacion de Levante ­ Valencia, Castellon, Alicante, Murcia, Albacete y Teruel)

Dpto. de Booking (3 años). Realizando reservas individuales, emisiones, asistencias, para las agencias de viajes minoristas.


Jefe de Reservas y Ventas (19 años) (Individuales, Grupos, Comercial, Receptivo y Administración).

Como Responsable de Reservas, coordinando el funcionamiento del booking (reservas, emisiones, asistencias, cupos, ofertas, cobros…) Realizando reservas individuales, de forma telefonica y e mail, para las agencias de viajes minoristas, con los sistemas de Renfe, Amadeus y Hoteles…


Gestionando el Dpto. de Grupos y Operaciones Especiales, tramitación de presupuestos, reservas, emisiones y asistencia, negociando en cada caso, las mejores tarifas y disponibilidades con proveedores, Hoteles, Cias. De Transporte(Trenes, Barcos, Aviones y Buses), Parques Tematicos, Guias, Receptivos… en Peninsula, Baleares, Francia, Portugal…


Realizando labores Comerciales, captación nuevos clientes, seguimiento, mantenimiento de las agencias de viajes minoristas, de la zona de ambito de la Delegacion, presentacion, explicación, de los Programas de Viajes, Ofertas y Paginas Web, tanto a Grupos de Gestion de Agencias, como Agencias nacionales, en sus diferentes Dptos. de ventas, Mostrador/Individuales, Grupos, Incentivos, Viajes de Empresa…


Gestionando el Dpto. de Receptivo, con reservas de Hoteles, Excursiones, Guias, Entradas, Restaurantes, Buses…


Confeccion de Ofertas y Tarifas, en los diferentes periodos del año, su posterior comercializacion a las agencias de viajes minoristas.


Emisiones billetes de barco y Asistencias al Puerto de Valencia, para hacer el Check in a los clientes, por las tarjetas de embarque, de Individuales y Grupos.


Seguimiento de Cobros y Gestion de Bancos.